Livraison et retours

Nos modes de livraison

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Votre colis sera emballé de façon à protéger au maximum les produits pendant la livraison.

1. Retrait Gratuit au magasin  JD Boutique

Votre colis sera disponible dans notre magasin  JD Boutique. Lorsque celui-ci sera prêt, vous recevrez un appel ou un SMS pour sa mise à disposition. Vous pourrez venir le chercher sur nos horaires habituels, du lundi au vendredi, de 11H à 19H00, et le samedi de 10h à 18h

Votre colis sera déposé dans un point relais Mondial Relay à proximité de nos ateliers. Nous veillons à préparer et à envoyer vos colis dès que possible, nous avons des délais plus longs sur certains de nos produits, notamment lorsqu’ils sont personnalisés. Vous pourrez trouver ces informations sur leurs fiches produits. Les délais de livraison via Mondial Relay sont de 3 à 5 jours ouvrés*. Vous disposerez de 8 jours calendaires pour récupérer votre colis. 

*Hors week-end et jours fériés. En période de crise sanitaire ou mouvements sociaux, les délais de livraison peuvent être exceptionnellement allongés.

3. Livraison via Colissimo en point de retrait

Votre colis sera déposé dans un bureau de poste à proximité de nos ateliers. Nous veillons à préparer et à envoyer vos colis dès que possible, nous avons des délais plus longs sur certains de nos produits, notamment lorsqu’ils sont personnalisés. Vous pouvez trouver ces informations sur leurs fiches produits. Les délais de livraison via Colissimo sont de 48H (2 jours ouvrables)*. Vous pouvez vous faire livrer à votre domicile ou à une autre adresse (lieu de travail, amis, famille, etc). Ce mode de livraison ne nécessite pas de signature.

*Hors week-end et jours fériés. En période de crise sanitaire ou mouvements sociaux, les délais de livraison peuvent être exceptionnellement allongés.

4. Livraison via Colissimo Domicile sans signature

Votre colis sera déposé dans un bureau de poste à proximité de nos ateliers. Nous veillons à préparer et à envoyer vos colis dès que possible, nous avons des délais plus longs sur certains de nos produits, notamment lorsqu’ils sont personnalisés. Vous pouvez trouver ces informations sur leurs fiches produits. Les délais de livraison via Colissimo sont de 48H (2 jours ouvrables)*. Vous pouvez opter pour un bureau de poste, un relais Pickup ou en consigne Pickup. Vous disposerez de 10 jours ouvrables pour récupérer votre colis. 

*Hors week-end et jours fériés. En période de crise sanitaire ou mouvements sociaux, les délais de livraison peuvent être exceptionnellement allongés.

5. Livraison via transporteur

Pour les articles volumineux, nous faisons appel à des transporteurs. Ceux-ci réalisent le retrait du colis dans nos ateliers lorsque celui-ci est prêt. Vous recevrez un mail de notre part lorsque le colis quitte nos ateliers. Le transporteur vous contactera, afin d’assurer la livraison à votre domicile. 

• Nos conditions de retours

Nous ne prenons pas en charge le retour des colis. Vous pouvez nous le déposer dans notre magasin d’usine à Saint-Léger-sous-Cholet, nous le faire parvenir via Mondial Relay en choisissant un point de retrait à proximité de nos ateliers ou bien via La Poste en indiquant l’adresse suivante : 2b-2 rue de l’hermitage, 49280 Saint-Léger-sous-Cholet. 

Pour toute question, contactez-nous au 06 47 35 73 22 ou par mail à l’adresse : contact@jdboutique.fr